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Seguramente que en estos últimos días estuviste viendo en tu lista de Messenger que alguno de tus contactos aparecía de color amarillo y con un celular a su lado. Bueno, ya confirmamos con la gente de Microsoft la inmunidad de los muñequitos a la hepatitis, así que no te hagas problema por eso. La verdad [...]

The generally accepted purpose of Customer Relationship Management (CRM) is to enable organizations to better serve their customers through the introduction of reliable processes and procedures for interacting with those customers.
In today’s competitive business environment, a successful CRM strategy cannot be implemented by only installing and integrating a software package designed to support CRM processes. [...]

# Información de contacto de clientes
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# Entrevistas y negociaciones telefónicas
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# Fuentes de información y causas de lealtad
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